Questions fréquentes

On peut accéder à notre hôtel Zenit Abeba, Madrid, en entrant par la M-30 direction A-2, sortie Avenida América et en métro la station La plus proche est Diego de León.

L'heure d'arrivée est à partir de 13h00 et l'heure de départ est

Jusqu'à 12h00.

Oui, les club zenit offrent la possibilité de solliciter le check out late (14:00) sans frais, sous réserve de disponibilité de l’hôtel. Merci d’en faire la demande.

Absolument. Tout le processus de paiement par carte de crédit/débit est réalisé via le système de télépaiement bancaire de 4b lequel garantit la transaction. Les cartes mastercard, visa, 4b, 4b Mastercard, 4b maestro et american express sont acceptées.

Zenit Hoteles respecte votre privacité et ne communique aucune donnée personnelle. Dans la rubrique avis légal qui figure au bas de toutes les pages vous pouvez vérifier le code de la société et les prérequis pour l’obtention de la lssi, lopd ainsi que nos engagements de privacité et de confidentialité.

Vous pouvez nous contacter directement au +34 914 011 650 ou par mail à

L’adresse suivante reservasabeba@zenithoteles.com.

Si vous n’avez pas reçu de mail de réponse, nous vous prions de

Contacter le service des réservations de l’hôtel au +34 912 182

028.

Oui, nous autorisons les animaux. Supplément animaux domestiques : 25 euros par animal et par nuit pour les animaux domestiques jusqu'à 25 kg. Vérifiez les conditions et les dates exclues à la réception.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter notre centrale de réservation au +34 912 182 028.

En effectuant votre réservation sur internet dans notre hôtel à Madrid, Zenit Abeba, vous pourrez choisir cette option.

Oui, nous avons le wi-fi gratuit dans toutes les chambres. Il vous appartient de demander un code d’accès à la réception.

Oui, dans notre hôtel nous disposons de lits bébé. Merci d’en faire la demande.

Oui, vous avez la possibilité de disposer d’une chambre triple, ou double avec un lit supplémentaire. Il suffit d’en faire la demande.

Si c’est pour un adulte, il y a un supplément, si c’est pour un enfant de moins de 12 ans c’est gratuit. Voir conditions à la réception.

Nous disposons d’un nombre limité de chambres avec 1 lit double. Merci de le préciser au moment de votre réservation. Nous en tiendrons compte selon la disponibilité du hôtel Zenit Abeba, à Madrid.

Oui, nous avons un parking privé dans notre hôtel Zenit Abeba, à Madrid. Il coûte 21€ par jour tva inclus. (selon la disponibilité de l´hôtel)

Voir conditions particulières d'utilisation des emplacements avec chargeur électrique.

En raison de travaux à l'hôtel, le parking sera fermé en juillet et en août. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Non, notre hôtel ne dispose pas de chambres fumeurs.

Oui, si vous en faites la demande notre hôtel dispose de chambres

Adaptées.

Oui, bien sûr.

Oui. Notre hôtel met à votre disposition un service de blanchisserie et pressing

Les objets perdus/oubliés peuvent être réclamés 24 heures sur 24, en appelant la réception. Notre personnel fera suivre la réclamation vers le service correspondant.

Oui, nous possédons différents salons. Pour en savoir plus, contactez grupos@zenithoteles.com

Oui, nous disposons d’un petit déjeuner pour coeliaques, nous vous recommandons de le mentionner lors de votre réservation dans la rubrique “observations”, afin que l’hôtel prévoie du pain et des biscuits pour coeliaques.

Le restaurant Nadir propose un dîner avec un service de carte du lundi au vendredi, sauf les jours fériés, et un petit-déjeuner du lundi au dimanche

Réductions spéciales, voir les avantages du Club Zenit et s'inscrire.

L’hôtel dispose d’une salle de sport gratuite pour les clients du 07.00 jusqu’au 22.00 h.