Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?
Para chegar ao nosso hotel em Madrid, Hotel Zenit Abeba, pode faze-lo entrando na M-30 em direção á A-2, sair na saída Avenida América e de metro a paragem mais proxima é Diego de Léon.
Qual a hora de check-in e check-out?
O horário de check-in é a partir das 13h00 e o horário de check-out é até às 12h00.
Posso efectuar o check-out mais tarde?
Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.
É seguro reservar online?
Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte
Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.
Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.
Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone
+34 912 182 028.
Aceitam animais?
Sim, admitimos animais. Suplemento Pet-Friendly: €25 por animal de estimação e noite até 25Kgs. Consulte as condições e datas excluidas na recepção.
O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?
Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit Abeba, poderá eleger esta opção.
Existe conexão á Internet no hotel?
O nosso hotel esta equipado com sistema de Wi-fi em todos os quartos. Este sistema é gratuito, tanto na ligação como em consumo. Apenas têm de solicitar a chave de acesso na recepção.
O hotel dispõem de berços?
Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.
Admitem cama extra no quarto?
Sim, existe a possibilidade de quartos triplos ou quarto duplo com cama extra. Sempre mediante pedido e disponibilidade. Se for para adulto existe um custo, se for para criança menor de 12 anos será gratuita. Consulte as condições na recepção.
Podemos pedir cama de casal no quarto?
Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit Abeba em Madrid.
Existe garagem no Hotel?
Sím, temos garagem propria no nosso hotel em Madrid. No valor de €21 por dia, iva incluido. (Mediante disponibilidade)
Consulte condições especiais para utilização de espaços com carregador elétrico.
Existem quartos para fumadores?
Não, nosso hotel não possui quartos para fumantes.
O seu hotel está adaptado para pessoas com mobilidade reduzida?
Sim, mediante disponibilidade, o hotel dispõem de um quarto adaptado para deficientes.
Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?
Claro que sim.
Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?
Sim, o nosso hotel dispõem de serviço de lavandaria e de limpeza a seco.
Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?
Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.
O hotel dispõem de salas?
Sím. Possuimos salas com capacidades variadas. Para mais informações deverá contactar
grupos@zenithoteles.com
Têm pequeno almoço para celiacos?
Sim, dispomos de pequeno almoço para celíacos, o melhor será colocar nas observações da sua reserva para o hotel se assegurar da disponibilidade pão e bolos.
O hotel tem restaurante?
O restaurante Nadir tem jantares à carta de 2ª feira a 6ª feira, excepto feriados e pequeno almoço de 2ª feira a Domingo.
Quais as vantagens do Club Zenit?
Descontos especiais, descubra as vantagens do
Clube Zenit e registe-se.
